2025年3月10日，在3·15国际消费者权益日到来前夕，交通银行大同分行营业部以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，邀请所属片区的环卫工人走进银行厅堂，开展了一场温暖贴心的金融消费者权益保护教育宣传活动。通过通俗易懂的讲解和互动体验，将金融知识送到基层劳动者身边，助力他们守护“钱袋子”。

活动中，银行工作人员针对环卫工人群体的实际需求，重点讲解了金融消费者八项基本权利，并结合真实案例，揭秘了针对低收入人群的常见诈骗手段，如假冒社保补贴短信、虚假高息理财陷阱、冒充公检法转账要求等。通过情景模拟和视频演示，手把手教授如何识别诈骗话术、保护个人信息、安全使用电子支付工具。

现场还设置了“金融安全小课堂”，恰逢交行行长接待日，支行行长为环卫工人普及基础金融知识，包括储蓄账户管理、手机银行操作、假币识别技巧等。针对部分环卫工提出的“工资卡如何防盗刷”“如何选择适合的存款产品”等问题，银行员工逐一耐心解答，并发放了图文并茂的《金融权益手册》。一位年近六十的环卫大姐感慨道：“以前总觉得金融是‘高大上’的事，今天才知道保护自己的权益这么重要。银行还教我们用手机查账单，真是既实用又暖心!”

此次活动中，交通银行大同分行营业部特别为每位参与者准备了“金融安全礼包”，内含反诈宣传卡片、金融权益手册等实用物资。活动尾声，网点副行长表示：“环卫工人是城市的美容师，他们的金融安全同样需要被关注。我们将持续开展定向公益活动，让金融知识‘零门槛’惠及更多群体。”

值得一提的是，作为市级“雷锋服务站”，交通银行大同分行营业部长期为环卫工人等户外劳动者提供暖心服务。网点厅堂内设置了专属休息区，配备饮水机、应急药箱、充电插座等便民设施，方便环卫工人在工作间隙歇脚休憩。此外，网点员工主动延伸服务触角，定期为环卫工人讲解最新电信诈骗套路、金融社保卡功能等民生类金融政策，用实际行动践行雷锋精神。一位环卫工人代表表示：“这里不仅是办业务的地方，更像我们的‘避风港’，累了能喝口热水，遇到难题还能找银行帮忙，心里特别踏实。”

此次3·15主题活动不仅提升了环卫工人的金融风险防范意识，更彰显了交通银行的社会责任担当。未来，交行将继续深化“金融为民”理念，通过多元化的普惠金融服务，为构建安全、公平的金融环境注入更多温度与力量。

https://dt.sxgov.cn/content/2025-03/10/content_13401243.htm

编辑：萧培  审编：陈莫楠