为大力推进全国文明城市创建，提升市民道德高度，贵州凯里市紧紧围绕“全民参与、内外兼修”的目标，着力抓好创文各项工作，全市上下正凝心聚力，团结一致，鼓足干劲，奋力拼搏，以切实行动推动各项工作实现新突破。

外抓环境修颜值

全力整治环境卫生。持续加强城市主次干道、背街小巷、住宅小区、集贸农贸市场、乡镇、村以及城乡接合部的卫生清扫及保洁力度，对卫生死角、陈年垃圾、排水沟渠、下水道口、城市排洪道污水进行彻底清理。发挥社区大党委的作用，带领辖区党组织、广大党员干部积极参与城乡环境卫生整治行动，依托新时代文明实践中心开展环境卫生整治志愿服务活动。进一步强化门前三包责任制的落实，督促沿街门店清洁门头、做好门前卫生清扫，杜绝门前乱泼乱倒行为。针对公益广告陈旧破损、未设置分类垃圾箱、私搭乱建、门头外墙脏污、门前三包落实不到位、机动车非机动车乱停乱放、乱张贴乱涂画、损坏公共设施等现象进行彻底整治。

凯里市规范设置垃圾分类站，提高市民垃圾分类意识。图片来源：凯里市创文办

努力整修市政设施。加强市政设施的完善与管护力度，确保城区主次干道、街巷路面(人行道)平整、完好，无坑凹、碎裂、隆起、溢水等现象。开展小街小巷路面普遍硬化，确保无破损、松动、缺失道板砖等现象。大力推进排水设施完善、畅通，确保无积水、堵塞、污水溢流、露天排水沟渠、井盖损坏(丢失)现象。确保城区路灯、景观照明设施完好，装灯率100%，亮灯率99%以上，无损坏现象。完善道路绿化景观，全面补植游园广场、绿化带、行道树、景观带中缺株断档苗木，并及时清理和修剪，保持环境整洁。

着力提升老旧楼院。对全市老旧小区、三不管楼院进行全面清理，建立台账，对账销号，确保全市所有老旧小区、三不管楼院整治全覆盖。着重对老旧楼院环境卫生不整洁、线缆凌乱、私搭乱建、消防设施配备不全、机动车非机动车未施划停车线乱停乱放、小区坑洼积水、路面破损、随意晾晒、毁绿种菜、饲养家禽家畜、不文明养犬、未严格落实垃圾分类、小区小餐饮排风口脏污、楼道内乱涂乱画乱张贴等现象进行全面清理整治。建立联席会议制度和信息共享机制，发动小区居民积极投身到居住环境整治行动中来，参与小区楼院管理，形成人人爱护居住环境、人人保持优美居住环境的良好习惯，全面提升小区居民的获得感、幸福感和安全感，切实提升市民群众对创建文明城市的支持率。

凯里市各小区打造“文化墙”让文明理念深入人心。图片来源：凯里市创文办

大力整治交通秩序。广泛深入开展“道路交通文明畅通”提升行动，完善机动车主干道分离设施，实现机非分离，各行其道;完善交通设施，对道路的交通标志、标线、信号、隔离栏等设施进行更新完善。集中治理交通堵点、乱点、盲点，加强对非法营运车辆的整治，用高密度执勤警力保障道路畅通;严处各类交通违法行为，重点整治行人闯红灯、跨越道路隔离设施，过马路不走人行横道或过街设施，不在人行道内行走，机动车非机动车逆向行驶、闯红灯，驾驶员违法驾驶，特别是酒后驾驶、不系安全带，机动车乱停乱放、乱调头等违法行为;广泛开展“礼让斑马线”活动，强化对机动车不礼让斑马线行为的处罚力度，对行人、非机动车、机动车不遵守交通法规行为实施严管重罚，在全市各级各类媒体持续通报典型违法行为，形成强大整治声势，广泛开展“文明出行”志愿引导服务，加大交通安全宣传力度和交通法规知识普及力度。

内修素养练气质

着力强化宣传引导。为大幅提高市民对文明城市创建的知晓率和参与率，不断提升市民素质，引导市民“争创文明城市，争做文明市民”，凯里市通过各种形式全面开展社会主义核心价值观、文明风尚引领、环境卫生整治、管理设施提升、公共秩序整治、公共文化服务、文明餐桌、诚信社会建设、未成年人思想道德建设等主题宣传。在凯里市人民政府网上开设“创建全国文明城市”专栏，在“凯里文明网”上开设“未成年人”专栏。积极向新闻媒体平台推送创文宣传信息，从不同角度不同层次开展宣传报道。向贵州文明网、中国文明网推送创文宣传稿件。通过挖掘创文工作亮点，从不同角度不同层次开展宣传报道。积极协调沿街门面LED屏滚动播放创文公益广告，城区沿街门面播放创文公益广告LED屏2200余块，占主城区LED屏的90%以上。公交车、出租车LED屏播放创文公益广告实现全覆盖。全市70%的公交车投放车身创文公益广告，每辆公交车到站提示语音都加播创文宣传语。所有出租车副驾驶前台均张贴社会主义核心价值观24字和文明城市创建宣传标语。制作《凯里文明城市创建宣传片》，通过电视、微信、大型LED屏、办公区墙面屏播放。凯里文艺工作者为凯里文明城市创建创作了歌曲《小城慢时光》。全市干部职工定制创文彩铃共计16000余人，部分市民也积极参与了创文彩铃定制。统一设计制作创文公益广告宣传标语(配宣传画)共23类300种样式，并张贴到全市各主次干道、背街小巷、小区院落、宾馆酒店、办公楼栋等处，真正实现了“抬头看得见”“转身处处有”的效果。为进一步提升市民知晓率，市直各部门、各街道社区组织志愿者开展入户、召开坝坝会、楼栋会等进行宣传，发放《创建文明城市，共建美好家园——州市共创全国文明城市倡议书》《凯里市创建全国文明城市应知应会知识》《创建全国文明城市调查问卷》等宣传资料。截至目前，全市共入户7万余人次，发放宣传资料15万份，召开坝坝会、楼栋会2000余场次。

大力举办文化活动。为进一步丰富市民精神文化生活，让市民充分参与创文活动，切实推动创建全国文明城市工作，提升城市活力，凯里市陆续开展了“好家风、好家训”的征集、文明家庭评选申报、“身边好人”评选推荐、端午节日文化等活动，不断提高群众对创文工作满意度。陆续举办2020年凯里市创建全国文明城市“惠邦杯”“舞动文明·唱享幸福”群众文艺展演赛、“文明家庭·亲子总动员”、“创文明城市，建美好家园”文明主题城市快闪展演、科普课堂进小区、男子篮球赛、创建全国文明城市接力棒、“凯里文明故事”抖音短视频创作大赛、“我们的舞台”街舞潮流文化节和“最美瞬间”摄影展演等9项创建全国文明城市“市民文化季”系列活动。针对未成年人，凯里市组织学生开展了七一“传承红色基因”、“祖国好·家乡美”书法绘画创作、传统经典诵读等活动，并组织学生走出校园，深入社区、园区、乡村开展社会实践活动，让孩子们在“游”中学，落实立德树人的根本任务，促进学生培育和践行社会主义核心价值观，激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情，也让学生深刻体会到“劳动创造生活”“劳动最美”的重要意义，提高学生动手能力，引导学生主动适应社会，促进书本知识和生活经验的深度融合，全面提升学生的综合素质。截至目前，全市共举办活动1000余场次。通过开展丰富多彩的活动，让文明之风吹遍了凯里大街小巷，让文明成为凯里最温暖的底色，浸润凯里的每一个角落，点亮了每个市民的心房。

广泛开展志愿服务活动。团委、妇联、工会等群团组织与各街道、社区从社会各界招募文明城市创建志愿者，并组织、引导志愿者积极开展志愿服务活动，全市共组建志愿者队伍1082支，注册志愿者76561人。数万名志愿者深入城市的各个角落开展文明劝导、环境整治、孝老爱亲、扶贫助残、关爱未成年人等为主题的志愿服务活动，通过志愿者的带动，更多的市民积极参与到文明城市创建工作中。为进一步推进文明城市创建工作，市直各部门和各街道社区在小区院落和主次干道设立了创文志愿服务点，干部职工变身文明城市创建志愿者，积极参与志愿服务活动，重点对行人、非机动车闯红灯，行人走机动车道、乱穿马路、翻越护栏，机动车斑马线不礼让行人、违法停车、乱停乱放等不文明交通行为;沿街商铺超门面经营行为;乱摆摊设点、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为;路面脏乱差、沿街野广告等问题开展劝导和整治，并佩戴“凯里市创建全国文明城市义务监督员”工作牌，亮明身份，直接面对市民开展文明城市创建工作，迅速在全市掀起了文明城市创建热潮。持续开展“周末出旗”活动，全市各单位、各社区及村(居)每周开展一次“周末出旗”创文活动，到本单位创文网格开展卫生整治。截至目前，全市共开展“周末出旗”活动12批次，参加活动6000余人次。通过开展活动和大力宣传，大幅提高了市民对文明城市创建的参与率和知晓率，并在全市范围内营造了全民参与文明城市创建的浓厚氛围。(凯里市创文办 李朝军)

凯里市开展义剪志愿服务活动。图片来源：凯里市创文办

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