社工组织社区青少年开展生活技能提升活动。

罗田社区党群服务中心的社工组织开展关爱社区环卫工活动。

利锦社区党群服务中心的社工组织社区老年人开展中国结编织技巧学习活动。

党的二十大报告提出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。要实现这一目标，作为社会组成部分的社会工作，对于社会和谐、提升人们的幸福感起着很大作用。

目前，深圳市初步建立了具有深圳特色的社会工作体系。宝安区积极贯彻落实加强社会工作人才建设的要求，建立了“组织部门牵头抓总，民政部门具体负责，各有关部门积极配合”的管理体制，社工工作得到有序发展。在宝安区登记注册的社工机构有20家，其中13家成立党支部;被评为5A级社会组织10家、4A级1家;在宝安区承接政府购买服务的市、区两级社工服务机构共21家。截至2022年10月，宝安区社会工作服务项目共有社工1349人，其中各街道社区党群服务中心社工620人。这些社会工作者用自己的专业技能在各个领域发挥积极作用，获得良好的社会效应。

社工发挥专业优势 提供职业化服务

宝安区民政局不断引导社会工作服务向专业化发展。实行“社区和百姓点单”的服务模式，制定社区助老、家庭服务等社区服务、社区治理及专项服务共10大类、36细项菜单，由社区和居民根据实际确定服务内容。社工在开展服务中认真挖掘社区居民的个性化需求，满足服务对象多元化的需求。

全区建立街道社会工作服务站(点)，实现困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。2019年，宝安区设立了第一家广东社会工作改革试点——石岩街道社工服务站。2022年，宝安区共建立10个街道社工站、124个社区社工点。实现全区社工站(点)全覆盖。发挥社工+义工“双工”联动，促进社区治理。目前，宝安区注册志愿者接近70万人，社区义工队伍有137个。每年3月在各社区举办“社工宣传周”活动，通过市、区社会工作者协会、市社工学院等多方协同、多元培训的交流分享会、专题培训班、年度社工服务总结会等，不断提升社工的工作能力及职业水平，让社工服务得到更多居民的认可和参与。

创新服务方式方法 助力基层治理和社会发展

十几年来，宝安区社会工作服务从无到有，岗位社工和社工项目实现零突破，从小到大，社工机构和社工人数从少到多，从弱到强，服务类别不断增加，服务质量不断提升，服务特色进一步彰显，创新工作不断发展。

宝安区民政局积极引导社工参与社区治理。在参与社区治理方面，积极参与社区协商、化解社区矛盾，在危机干预、关系调适、矛盾化解等方面发挥了积极作用。宝安区社工在社区策划和实施了一批深受社区居民喜爱的公益特色服务项目，残疾人、特困人群、特殊老人、优抚对象等群体得到更多的关爱。参加了抗击台风山竹、新冠疫情防控等重大事件的应急介入和支援服务。32名社会工作行业人士当选深圳市、区两级党代表、人大代表、政协委员，积极为社会工作建言献策。

这些年，宝安区社会工作服务获得市级荣誉180个、省级荣誉20个、国家级荣誉33个，其中“放牛班的春天——城市低收入家庭子女音乐培训计划”、“流浪者之春”社区流浪人员关爱项目等获得“中国公益慈善项目大赛”创新奖，石岩官田社区“爱的眼泪呵护花蕾的绽放——社区妈妈为听障女儿筹集手术费之路”荣获2016年度全国百优社会工作服务案例，还涌现出一批中国最美社工、全国百强社工机构。

宝安区不仅在基层治理发挥社工作用，在共同富裕道路上也充分激发社工力量。2017年，宝安区民政局主动作为，精准发力，率先设立宝安区对口帮扶龙川县社工服务站。2019年，积极推广试点经验，设立宝安区扶贫协作驻都安、大化社工服务站。3个社工服务站成立以来共开展知识讲座、辅导培训、创意手工坊等524场，累计服务学生10532人次。定期走访探望重疾、残疾人员和独居老人等特殊群体，每月达150多人次，为病患者及其家属提供情绪疏导、精神支持1200次，开展贫困户宣传教育2万多人次。宝安区创新试点扶贫社工服务站的模式得到了市民政局、市对口办、对口帮扶地区政府和群众的充分肯定和认可，为共同富裕、社会长期稳定贡献了“宝安智慧”，是民政服务的新模式、新亮点。

帮助群众解决急难愁盼问题

贡献社工力量推进共同富裕

党的二十大报告中提出，要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。

宝安区民政局有关负责人介绍，下一步将推动社会工作服务领域专业化、职业化、标准化建设。坚持党的领导、把准方向，落实深圳市关于提升社会工作服务水平的若干措施，做好规范各服务领域社工专业岗位配备、提升社会工作者薪酬待遇、规范购买社会工作服务程序、健全政府购买社会工作服务评估制度等工作，构建社会工作专业化、职业化、标准化体系。

加强政府购买社会工作服务绩效检查和指导监督。推进社会工作服务评估工作，做好124个社区党群服务中心、232个社工岗位和3个社工服务站的评估工作;建立健全社工社会组织、社工服务机构监管机制，重点加强持证上岗、专业服务完成情况等监督检查，完善机构和社工的考核评估、表彰奖励、查处退出等制度;建立社会工作服务项目评审机制，设立社会工作服务项目库，加强项目购买的统筹指导;加强和各部门、各街道、各社区的沟通联系，做好对履约合同的检查和管理，加大合同违约处罚力度等。

拓展社会工作专业力量参与共同富裕。紧紧围绕新时期共同富裕的主要任务，不断完善宝安区对口帮扶驻河源龙川和驻都安、大化社工服务站建设，大力实施社会工作专业人才参与乡村振兴工作。坚持以人为本、精准服务、科学评估，有效配置帮扶资源，进一步探索和拓展社工在精准帮扶和乡村振兴中的方式方法。

完善社会工作人才能力水平建设。进一步加大政校合作力度和社会工作人才交流、培训力度。定期开展针对不同领域社会工作的主题讲座，进一步提升社工专业化、职业化水平。开展社会工作评优活动，推广优秀社工、优秀社工机构和优秀社工服务案例的做法，形成可复制可推广的典型经验。同时，提升社工行业组织和社会工作服务机构服务水平。发挥区社会工作者协会的桥梁和枢纽作用，组织开展形式新颖、丰富多彩的活动，凝聚和团结广大社会工作者，共同推动社会工作的专业化、职业化、标准化建设。

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