“酸甜苦辣，人生百味。”这是我从事禁毒社工三个月以来最大的感悟。

我是聂若晴，是一名禁毒社工。今年夏天，刚刚大学毕业的我怀着满腔热情和助人自助的信念，走进了郑州市金水区青荷橄榄社会工作服务中心，开启了我真正意义上的社工之路。

纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行

经过一系列的岗前培训，不仅让我更加了解禁毒社工的工作职责和工作流程，也赋予了“书本中”和“想象中”的专业社工知识有了更加鲜活的意义。

禁毒社工涉及的工作内容琐碎繁杂，在做好社会禁毒预防教育宣传活动的同时，还需要和曾经深陷“毒潭”的涉毒人员近距离接触，深入社区实地走访，了解他们的生活工作情况，有效分析服务对象的实际需求，协助辖区民警做好管控工作，避免他们出现复吸、自我伤害等情况，更要立足于社戒社康人员的角度，给予涉毒人员足够的关心，运用个案、小组以及社区等方法，为他们开展专业、精准的实务工作，帮助他们彻底达到身心脱毒，实现自己的人生价值。

在禁毒社会工作中，一方面要掌握“三心”：真心、耐心、关心。我们接触的服务对象对禁毒社工的工作往往比较抵触和反感，因此我们要用真心对待、不歧视他们，才能被服务对象接受;另外要有耐心，禁毒工作不是一朝一夕的事，要耐心细致的交流接触，了解服务对象的基本情况和深层次的问题，才能将工作全面开展;其次是关心，关心他们日常生活动态、有无要解决的难题，积极融入他们，如此一来，服务对象的转化就有动力。

另一方面坚持“四个不怕”：就是不怕受冷遇、不怕麻烦、不怕吃苦、不怕反复。我们在平常的工作中不难发现，在走访过程中经常会遭遇不接待、不理睬或回避现象，所以在工作时就要不怕受冷遇，不怕麻烦。一次不行就两次，两次不行就十次，不怕吃苦和反复，不能放弃，一直做到能接触为止，促使其重返社会大家庭。

“充电”赋能强本领 且思且行且成长

禁毒工作对于社工的专业性要求是很高的。社工需要面对的服务对象不同于普通人群，需要社工做到清空自己固有思想，熟练掌握禁毒工作的专业知识，深入了解、剖析自己的服务对象，包括他们在不同阶段的心理变化、面临的困境等，从细节入手帮助他们打开心门。

我以一年为周期，给自己制定了可执行性高的学习计划，通过参加机构内部督导、业务能力培训以及利用空闲时间观看各类线上公益课程，渐渐地我了解到禁毒工作所涉及的专业知识领域广、覆盖面大，包含心理、医疗、救助、就业以及社区矫正等多个领域的专业知识，也明白只有通过不断的学习，提高自己能力，学会将专业知识运用于实务工作中，才能更好地给予服务对象专业的支持。

在与服务对象接触的过程中，我发现他们涉及各行业各年龄层。在我看来，做好有效沟通是搭建社工与服务对象桥梁的重中之重。有些服务对象在交流时会给自己贴上“不正常”“无法接纳自己”的标签，他们不接受自己曾经吸毒的过去，因此在对话时社工询问的口吻、措辞以及自身的行为举止等等，一定要慎之又慎，时刻关注服务对象的情绪，及时进行心理疏导，以免激起他们内心敏感的一面。

其中不乏具备劳动能力但“依赖”思想严重的服务对象，因为多年吸毒，家庭朋辈的支持非常少，他们总觉得自己无法适应社会，需要等着政府救助。对于这一情况，我明白社工不单单是链接资源的角色，也要充分学会运用“优势视角”来看待他们，始终秉持着平等、尊重、接纳的态度去对待他们，对他们多一些理解，多一份引导，想方设法地挖掘服务对象自身改变的动机，主动与服务对象沟通交流，引导和鼓励他们积极尝试，将真正走出困境这条路走踏实。

同工相助促进步 团队能力再提升

回想起三个月前刚来到禁毒岗位上的自己，我觉得自己充分体现了“初生牛犊不怕虎”这句话的含义。

从一个实务工作“小白”到现在能够独当一面的专业禁毒社工，虽然时间很短，但是每天都过得很充实。在这一过程中，团队的同工们亦师亦友，给予了我很多帮助和无限鼓励。

俗话说，心往一块想，劲儿往一处使，团队的团结是做好工作的基础。让我印象最深的是开展禁毒宣传周的活动时，从前期计划、物资筹备、活动执行、新闻宣传等各个环节，大家分工明确、行动迅速，总能又快又好地完成工作。每每遇到工作中的问题和困难时，大家也会一起想办法解决。团队中的每个人都有自己的闪光点，我也在工作中认识到团队合作中的重要性。不论是每周例会，还是团建活动，我们一见面就会先互相交流工作中的心得体会，向经验丰富的社工“取经”，为新社工补充专业知识。

因为我们都有着一个初心和目标，就是将禁毒工作做好，要努力为服务对象营造一个温暖、愉快的环境，让他们在戒毒的路上不再感到孤单，即使在寒寂的初冬也能看到阳光明媚，感受到社会的关爱和城市的温暖。用自己的努力引导人们摘下对涉毒人员的有色眼镜，以仁爱之心陪伴服务对象成长，为他们过往的“灰暗经历”画上句号，让这群“特殊人员”有信心可以更好地融入接下来的社会生活。

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