大江网/大江新闻客户端讯 2月26日，一束光社工再度来到南昌市社保中心大厅开展“帮办代办”志愿服务活动，以细心、贴心、暖心服务换经营主体安心、放心、舒心，切实提升办事企业和群众的获得感。让办事群众享受到“只跑一次，一次办成”的便捷高效社保服务。

社保办事大厅，60多岁的钱大娘看着刚刚补办好的新社保卡，向这里的帮办代办志愿者竖起了大拇指。“我忘记社保卡的密码了，现在要换一张新卡。”钱大娘告诉志愿者，不知怎么办理的她怀着忐忑的心情来到办事服务大厅，没想到在帮办代办志愿者的引导下，不到20分钟就更换并激活了新的社保卡。“以前办业务很麻烦，经常一弄就是一整天，没想到现在有全流程帮办代办服务，这可帮了我们老年人的大忙。”钱大娘说。

据了解，市社保帮办代办业务主要包括为办事企业和群众答疑解惑，引导群众进行表格填写、网络申报、手机注册等流程操作，旨在为企业和群众提供精准化、个性化服务，让企业和群众好办事、快办事、办成事。自去年5月以来，帮办代办队伍共为社保中心来访办事群众提供各类便民服务1万余人次，受到群众一致好评。帮办代办志愿者们会根据群众需求开展代办，旨在让群众少跑腿，用高效、快捷的服务为全市社保服务环境添砖加瓦。

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编辑：萧培  审编：陈莫楠