民警在汽车站做防骗宣传。 人民网 王文娟摄

“大爷，你别急，先把口罩戴好，打开随申办按这个键进入健康码……”27日，在上海长途客运总站的出入口里，身穿蓝色马甲的志愿者陈莺教老人们操作健康码和行程码。

今年春运从1月17日开始，2月25日结束，共计40天。为确保广大旅客平安有序温馨出行，同时更好地发挥志愿服务在服务百姓民生、服务社会治理中的重要作用，静安警方联合辖区企业成立志愿者服务队，深入上海火车站、长途客运总站等周边交通枢纽，组织100余名志愿者组成5支由民警和志愿者混编的志愿服务小分队。在抓好疫情防控的同时，强化春运服务和安全管理，开展形式多样的“春运暖程”志愿服务关爱行动，确保旅客平安出行。

志愿者小分队在做好自身疫情防控的前提下，坚守在车站等各个服务网点，提醒乘客佩戴口罩，配合防疫部门核查健康码、行程码，并适时进行人员分流;针对春运期间游客较多的情况，志愿者们驻守在车站售票网点，帮助不熟悉手机客户端、自动售票机购票的旅客办理购票取票事宜。

“地铁3号线啊!你从2号口下去，然后直走就可以进站了。”在上海站南广场上，一支由民警和身穿蓝马甲的志愿者们组成的巡逻队伍，在广场上不定时的开展巡逻。面对市民的提问，小分队成员总能耐心详细地解答市民的咨询提问。

民警与志愿者在汽车站做防骗宣传。 人民网 王文娟摄

“来扫一扫这个码，让你远离电诈。”同样在上海长途客运总站的大厅里，志愿者小分队成员正在为旅客发放反电信宣传手册，讲授电信网络诈骗的套路和防范技巧，手把手教旅客安装国家反诈中心APP，并积极为旅客做好答疑解惑、法制宣传。在候车室里，小分队成员们还不时提醒旅客保管好各自的行李，有序排队等车，为旅客排忧解难，温暖广大旅客归家路。同时，在上海长途客运总站大厅的服务站点，志愿者们还设置了“送福到家”的公益活动，旅客可以自行书写福字带回家，“我们希望在传递反诈知识的同时也能让大家把福气带回家”，志愿者陈莺表示。

据静安公安分局上海站地区治安派出所负责人介绍，春运期间，警方将不断加大警力投入，加强巡逻防控力度，严厉打击整治各类违法犯罪行为。同时，还将联合辖区志愿者团队做好春运期间的服务保障工作。为广大旅客营造便捷、安全、温暖、和谐的春运氛围。

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