中国青年网北京6月29日电

(记者 张建伟 通讯员 柏晨)6月26日至27日，2022山东省旅游发展大会在济宁圆满成功举行，大会期间，300余名志愿者热情周到、耐心细致的服务，坚守岗位、认真负责的态度和事争一流、追求卓越的标准，成为旅游发展大会一道靓丽的风景线。

图为2022山东省旅游发展大会志愿者。通讯员供图

为做好大会志愿服务工作，团市委靠上服务、积极作为，精准对接曲阜师范大学、济宁学院、济宁职业技术学院、山东理工职业学院等有关高校，经过三轮选拔面试，实现对口招募志愿者300余名。为保障志愿者服务质量，团市委制定了志愿者专项培训方案，聘请5名专业导师现场规范礼仪动作、提升交流技巧、突出“微笑”服务，分批次组织开展集中培训2次、专业培训12次、实地演练30余次，有效提升志愿者专业技能、知识储备和实战能力。

图为志愿者正在接受礼仪培训。通讯员供图

经过多轮选拔培训、实地演练，300余名志愿者满怀热情投入到山东省旅游发展大会服务工作，在酒店接待、接送站、随车引导、道路指引、点位讲解、开幕式颁奖、餐饮服务等工作任务中活跃着志愿者的身影。

图为志愿者正在为嘉宾签到。通讯员供图

为加强组织领导，团市委组建志愿者工作专班，划分了9个志愿者小组，建立了志愿者人员管理和岗位职责两个台账，细化了每个岗位职责、明确了每位志愿者工作任务。

图为团济宁市委召开山东省旅游发展大会志愿服务总结交流会议。通讯员供图

6月28日上午，团市委组织召开了山东省旅游发展大会志愿服务总结交流会议，对大会志愿服务工作进行了系统总结，并对表现优秀的单位和个人进行了表扬。下一步，共青团济宁市委将继续发扬优秀传统、总结宝贵经验，推进志愿服务体系建设，研究制定青年志愿者注册管理办法、志愿服务活动实施细则、青年志愿者礼遇激励办法等，举办青年志愿服务交流会，推进和实现青年志愿服务活动项目化，高质量服务全市中心工作和重大节庆活动。

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