新华网西安9月1日电（张思思）9月1日，由西安市妇联、西安市委文明办、西安市交通运输局主办的“创文明城 迎十四运 巾帼文明行暨城南客运站‘五心’志愿服务队授旗仪式”在西安城南客运站举行。

       交通文明是一道流动的风景。为打造城市文明之窗，西安城南客运站在软硬件上同时发力，2015年，将志愿服务和创建五星级服务车站结合起来，以车站的导乘服务班为基础，成立了“五心志愿服务班”，秉承“服务无止境、爱心永传承”的宗旨，长期开展岗位学雷锋活动。目前志愿者数量已从最初的6人发展到现在的30多人。

       据了解，这支“五心”志愿服务队，80%由女性组成，下设的5个分队，其中有4个分队全都是女性。授旗仪式现场，志愿者代表们纷纷表示，将立足本职岗位，积极投入志愿服务工作，用爱心、诚心、热心、耐心、细心，为广大旅客提供细心周到的服务。“我们今天能齐聚在这里，是因为我们有一个共同的名字——五心志愿者，服务旅客、服务社会、感召更多的人参与到志愿服务当中，是我们的目标。”五心志愿服务队队长杨雨欣接过旗帜后激动地说。

       西安市妇联宣传部部长、一级调研员赵小燕在致辞中说，全国文明城市的创建和全运会的举办，是实现西安城市全面发展、提升城市核心竞争力和综合软实力、推动市民共享城市发展红利的重要机遇，需要我们每个家庭、每个人共同参与、助力添彩。

       “文明城市创建需要我们从点滴做起，客运站场是集中反映城市管理能力和水平的重要窗口。希望城南客运站以此授旗为契机，紧紧围绕创文复审和十四运，主动担当，提升服务，以实际行动擦亮交通“窗口”，为广大旅客提供安全、便捷、温馨的出行服务。”西安市交通运输管理处处长万凯说。

       据了解，为打造文明爱心车站，城南客运站设立了巾帼文明窗口，志愿者们为广大旅客提供爱心基金、轮椅、行李推车等20余项爱心服务。车站设有独立的母婴候车室，配备有微波炉、冰箱、温奶器、婴儿护理台等设备。除此之外，还开展垃圾兑换礼品活动，让游客养成良好的文明出行习惯。（完）

       旅客在城南客运站“网红墙”留影

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